Refund policy

Kebijakan Pengembalian Barang & Dana (Return & Refund Policy)

 

Kriteria pengembalian yang diterima :

• Produk yang dikirim salah kode motif, ukuran, atau jumlah tidak sesuai dengan pesanan.
• Terdapat cacat produksi yang masif pada gulungan stiker (misal : robek sebelum dibuka, lem tidak rata, atau motif luntur/rusak dari pabrik)

Kriteria yang ditolak (Tidak bisa retur/refund)

• Salah memilih kode motif atau salah menghitung ukuran oleh pembeli.
• Stiker sudah dipotong, dikelupas dari lapisan lem, atau sudah pernah ditempel ke media.
• Kerusakan akibat kesalahan ekspekdisi saat pengiriman (misal: paket tertekuk atau penyok)

Syarat klaim :

• Wajib menyertakan video unboxing tanpa terputus dari awal paket masih utuh belum dibuka, maksimal 2x24 jam setelah paket diterima. 
• Label produk pada gulungan stiker harus masih utuh dan belum rusak.